En español In English Contacto
 
 
 
 
 

Pacientes

¿Cómo consigo que me surtan el medicamento especializado a través de Accredo? 
Elija uno de nuestros prácticos métodos para obtener los medicamentos que necesita. 

En línea: puede pedir las renovaciones y controlar el estado del pedido en línea. Es gratis, fácil y seguro. 
Regístrese o inicie sesión para comenzar

Por teléfono: con nuestro nuevo sistema de respuesta de voz interactiva (IVR), ahora es más fácil que nunca pedir sus medicamentos recetados. Llame al número que figura en la parte posterior del frasco de su medicamento recetado y comience hoy. 

Si prefiere hablar con un coordinador de atención al paciente, también puede llamar a nuestro número gratuito, disponible solamente en los EE. UU. Nuestro coordinador de atención al paciente recabará información básica sobre usted, incluida su dirección, el nombre y número de teléfono de su médico, el nombre del medicamento e información sobre su seguro.

Por fax: su médico también puede llamar para pedir el medicamento recetado o enviar la receta por fax. No podemos aceptar los faxes que el paciente envía directamente. 

    Número gratuito (solamente en los EE. UU.) (para los pacientes con tarjeta de medicamentos recetados de Express Scripts): 866.848.9870
    Número gratuito (solamente en los EE. UU.) (para todos los demás pacientes): 888.773.7376
    Fax:  888.773.7386 

Generalmente, uso el Formulario de solicitud de renovación del paciente para hacer el pedido de mis medicamentos, pero no puedo encontrarlo.  ¿Cómo debo pedir las renovaciones? 
Hemos mejorado nuestro sitio web y hemos agregado un nuevo sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) que le permite renovar los medicamentos recetados y controlar el estado de su pedido en línea o por teléfono.  Puesto que esta nueva funcionalidad le da más opciones y facilita el proceso más que nunca, hemos suspendido el Formulario de solicitud de renovación del paciente. 

¿Cuáles son sus horarios de atención?
De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 9:00 p. m., hora del este
Sábados                 de 9:00 a. m. a 1:00 p. m., hora del este 

¿A qué dirección de correo postal debo enviar mis pagos?
Accredo Salud
13258 Collection Center Dr.
Chicago, IL 60693

¿Cómo me entregan el medicamento? 
Hacemos envíos a los 50 estados mediante una de nuestras empresas de transporte preferidas para envíos urgentes. También podemos hacer envíos a diferentes direcciones alternativas, entre ellas, los consultorios de los médicos o la dirección de otro familiar. Los medicamentos especializados con requisitos de estabilidad térmica y requisitos de manipulación se envían en envases especiales.

 

Compartir esta página

cerrarcerrar