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Patrocinadores del plan
 

Servicios de apoyo

Nos comprometemos a brindar el nivel más alto de servicio a los patrocinadores del plan y sus miembros. El equipo de administración de cuentas se reunirá habitualmente con usted, escuchará cuáles son sus necesidades y lo ayudará a alcanzar sus objetivos del programa. 

Administración coordinada de cuentas

  • Apoyo diario para los servicios de medicamentos especializados
  • Asesoramiento estratégico habitual
  • Solución de problemas y control de calidad

Planificación e implementación perfectas

  • Gerente de implementación comprometido que tiene experiencia en diferentes implementaciones y en la administración de proyectos
  • Equipo multidisciplinario para ocuparse de todos los aspectos de la implementación
  • Plan de implementación integral para identificar y estipular los pasos clave detallados del proceso de implementación

Informes personalizados

  • Informes sobre costos y despacho
  • Informes sobre utilización y resultados
  • Patrones de tratamiento y despacho del profesional sanitario
  • Informes de cumplimiento
  • Evaluación comparativa de planes

Comunicación estratégica

  • Carta introductoria para el paciente y el médico
  • Llamadas salientes a los pacientes
  • Paquetes de bienvenida personalizados para los miembros
  • Formularios de inscripción completados previamente para los médicos
  • Folletos para los miembros
  • Respuestas a preguntas frecuentes

Gestión permanente de la calidad

  • Encuestas de satisfacción del cliente
  • Encuestas de satisfacción del paciente
  • Revisiones anuales
  • Informes trimestrales
  • Informes de administración clínica
  • Planificación estratégica anual

Para obtener más información sobre la forma en que Accredo puede brindar ayuda a su organización, comuníquese con la administración de cuentas llamando al 888.773.7376, extensión 234069.

 

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