25 de junio de 2025
4 min read

Brindar apoyo integral a los pacientes con cáncer y mejorar el cumplimiento del tratamiento

25 de junio de 2025
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una mujer que está sentada en una mesa con un café

Incluso las mejores terapias solo funcionan si el paciente puede tomarlas según lo prescrito. Pero los pacientes con cáncer a menudo luchan contra algo más que su enfermedad. Gestionar citas y efectos secundarios, sumado a las circunstancias de la vida cotidiana, puede resultar abrumador.

El 48 % de los pacientes no cumplen con los regímenes de tratamiento,1 por razones como las siguientes:

  • costo y complejidad de las terapias,
  • interacciones con alimentos y medicamentos,
  • efectos secundarios adversos,
  • olvidos.

Estamos comprometidos a ayudar a los pacientes a lograr mejores resultados y evitar las complicaciones asociadas con la falta de cumplimiento. Por eso Accredo creó nuestro Centro de Recursos Terapéuticos (Therapeutic Resource Center ® o TRC) para Oncología, equipado con herramientas personalizadas y personal capacitado para apoyar a los pacientes y a sus cuidadores durante todo su recorrido. También miramos más allá de los medicamentos para conectar a los pacientes con el apoyo que necesitan y construir un modelo holístico de atención.

Gestionar las circunstancias de la vida con la ayuda de trabajadores sociales

Los pacientes con cáncer enfrentan muchos obstáculos en el camino hacia la recuperación. Como parte de nuestro programa de equidad en la atención de Accredo, nuestros trabajadores sociales colaboran con cada paciente para evaluar y abordar cualquier barrera de los determinantes sociales de la salud que puedan influir negativamente en su atención oncológica. Estas circunstancias de vida pueden incluir lo siguiente:

• ingresos y situación económica,
• acceso y calidad de la asistencia médica,
• problemas de vivienda,
• seguridad alimentaria,
• redes de apoyo social,
• acceso al transporte.

La capacidad de los pacientes para continuar con sus terapias a menudo depende de estos factores. Si no pueden asistir a las citas médicas o no tienen un lugar seguro y cómodo para descansar, los pacientes tienen más probabilidades de interrumpir el tratamiento. Nuestros trabajadores sociales identifican áreas de necesidades no satisfechas y dirigen a los pacientes a recursos dentro de sus comunidades que pueden proporcionar:

• apoyo para el pago de los servicios públicos y el alquiler,
• transporte,
• alimentos nutritivos,
• apoyo para cuidadores,
• recursos de salud mental.

Y como el costo puede determinar el éxito o el fracaso de la decisión de un paciente de comenzar o continuar una terapia contra el cáncer, nuestro equipo investiga de manera proactiva las opciones de asistencia para copagos para todos los pacientes y los conecta con los programas de asistencia financiera disponibles para el 98 % de las terapias de especialidad que ofrecen nuestras farmacias.

Abordar los desafíos nutricionales

Una nutrición adecuada constituye la base de una buena salud, especialmente para los pacientes con cáncer. La nutrición y otros hábitos de vida saludables pueden reducir el riesgo de incidencia y mortalidad por cáncer del 10 al 60 %, mientras que la desnutrición no tratada y la pérdida de peso dan lugar a por lo menos 1 de cada 5 muertes por cáncer.2

Hasta un 80 % de los pacientes con cáncer han informado desnutrición. David Jennings II, enfermero especializado en oncología, afirma lo siguiente: “Casi todas las personas que veo están desnutridas o tienen un riesgo muy alto de estar desnutridas. En la comunidad oncológica, deberíamos ser más proactivos a la hora de identificar y tratar a los pacientes en riesgo”.

El Programa de Educación en Nutrición Oncológica de Accredo basado en investigaciones presenta TherapEase Cuisine, que permite a los pacientes tomar decisiones dietéticas informadas que complementen su régimen de terapia. Las recomendaciones de TherapEase Cuisine ayudan a los pacientes a conservar la fuerza y ​​la energía mientras reducen los efectos secundarios y optimizan los beneficios del tratamiento. Brindamos información personalizada y revisada por pares escrita por dietistas registrados, especialistas en oncología certificados por la junta (CSO, sigla en inglés) y farmacéuticos oncólogos certificados por la junta (BCOP, sigla en inglés).

Prestación de la atención durante desastres naturales

Cuando ocurren tormentas u otros desastres naturales, nuestros centros de distribución se movilizan para garantizar que los pacientes oncológicos tengan acceso a una atención ininterrumpida. Durante el huracán Helene, identificamos personas que podían quedarse sin sus medicamentos debido a interrupciones en los envíos. A continuación, trabajamos con los gobiernos locales para obtener autorización para entregar esas terapias a través de otros métodos, como vuelos chárter y entregas presenciales a los pacientes en el terreno.

Logística innovadora con tecnología IceGen

Nuestra innovadora tecnología IceGen nos ayuda a responder ante condiciones climáticas adversas y a gestionar con éxito la logística de la cadena de frío de emergencia.

IceGen usa un algoritmo especializado para determinar la configuración de embalaje óptima para los medicamentos oncológicos mientras se transportan desde nuestras instalaciones hasta el paciente; y esto garantiza la seguridad y la estabilidad de cada terapia durante todo el viaje.

¿Qué vendrá después?

Ya sea que estemos ayudando a los pacientes a encontrar asistencia financiera o entregando personalmente sus terapias durante una emergencia nacional, nuestro TRC para Oncología brinda la más alta calidad de atención a nuestros pacientes oncológicos.

Si desea conocer más sobre nuestros servicios y sistemas de soporte, descargue el documento técnico de nuestro TRC para Oncología aquí: La farmacia especializada adecuada para las terapias oncológicas | Accredo.

  • 1

    1. V, R., Chacko, A. M., Abdulla, N., Annamalai, M. y Kandi, V. (2024). Medication Adherence in Cancer Patients: A Comprehensive Review. Cureus, 16(1), e52721. https://doi.org/10.7759/cureus.52721

  • 2

    Thompson, K. L., Elliott, L., Fuchs-Tarlovsky, V., Levin, R. M., Voss, A. C. y Piemonte, T. (2017). Oncology Evidence-Based Nutrition Practice Guideline for Adults. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics, 117(2), 297–310.e47. https://doi.org/10.1016/j.jand.2016.05.010

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